Conditions de vente
Dernière mise à jour le 27 octobre 2026
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Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur www.shiforaa.com auprès de Shifora. En passant commande, vous les acceptez.
Prix
Les prix sont affichés et facturés dans la devise indiquée dans la boutique (USD pour vous actuellement), convertis depuis le dollar américain au taux de change du jour. Les droits de douane et taxes d’importation ne sont pas inclus et sont réglés à la livraison. Ils suivent le cours du marché de l’or, du platine et de l’argent. Le prix affiché sur la page produit comprend le métal, la façon, les pierres et notre service ; le détail est indiqué pour chaque pièce. Votre prix est bloqué au moment où vous passez commande. Les frais de livraison et d’assurance sont indiqués lors du paiement, avant la commande. Les droits de douane et taxes d’importation de votre pays, le cas échéant, sont à la charge du destinataire.
Votre commande
Après votre commande, nous vous envoyons une facture comportant un lien de paiement ou nos coordonnées bancaires. We email your invoice with a secure card or bank-wire link within 2 working hours. Your piece is reserved at the locked price for 24 hours. Nous pouvons annuler une commande qui n’est pas réglée dans les délais, ou en cas d’erreur manifeste de prix ou de stock ; tout paiement reçu est alors intégralement remboursé.
Pièces sur commande et personnalisées
Les pièces indiquées « sur commande » sont réalisées pour vous après paiement, dans le délai indiqué sur la pièce. Les pièces réalisées à votre taille ou gravées vous sont personnelles ; voir Retours et échanges.
Métal, pierres et poids
Les pièces en or et en platine sont poinçonnées ; les diamants sont fournis avec le certificat indiqué sur la pièce. Les poids nets et bruts sont indiqués au centième de gramme près ; les pièces faites main peuvent varier très légèrement, et toute variation ne modifie pas votre prix bloqué.
Livraison et transfert des risques
Chaque colis est assuré pour sa pleine valeur jusqu’à sa livraison à l’adresse que vous avez indiquée. Merci de vérifier le colis à la livraison et de nous signaler tout problème dans les 48 heures.