Diese Übersetzung dient Ihrer Orientierung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.

Wir möchten, dass Sie Ihr Schmuckstück lieben. Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie an info@shiforaa.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir helfen Ihnen.

Rückgabe

Sie können ein ungetragenes Stück in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Schreiben Sie uns zuerst, damit wir eine versicherte Abholung veranlassen oder Ihnen mitteilen können, wie Sie es versenden. Wir erstatten den für das Stück gezahlten Preis innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung. Versand- und Versicherungskosten werden nicht erstattet, und die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, das Stück war mangelhaft.

Stücke, die wir nicht zurücknehmen können

Auf Bestellung gefertigte, für Sie in der Größe angepasste oder gravierte Stücke sowie Ohrringe aus hygienischen Gründen, es sei denn, sie sind mangelhaft.

Umtausch und Größenanpassung

Die meisten Ringe lassen sich in der Größe anpassen. Schreiben Sie uns, und wir teilen Ihnen mit, ob Ihr Design dies zulässt, wie lange es dauert und was es kostet; die Kosten hängen von dem hinzugefügten oder entfernten Metall zum Tageskurs ab.

Mängel

Kommt ein Stück beschädigt an oder zeigt es einen Herstellungsfehler, reparieren oder ersetzen wir es oder erstatten den vollen Betrag einschließlich Versand.