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Queremos que su pieza le encante. Si algo no es como esperaba, escriba a info@shiforaa.com con su número de pedido y le ayudaremos.

Devoluciones

Puede devolver una pieza sin usar, en su estado y embalaje originales, en un plazo de 14 días desde la entrega. Escríbanos primero para que podamos organizar una recogida asegurada o indicarle cómo enviarla. Reembolsamos el precio que pagó por la pieza en un plazo de 10 días hábiles desde que la recibimos y revisamos. Los gastos de envío y seguro no se reembolsan, y el envío de devolución corre a su cargo, salvo que la pieza fuera defectuosa.

Piezas que no podemos aceptar

Las piezas hechas por encargo, ajustadas de talla o grabadas para usted, y los pendientes por motivos de higiene, salvo que sean defectuosos.

Cambios y ajustes de talla

La mayoría de los anillos se pueden ajustar de talla. Escríbanos y le diremos si su diseño lo permite, cuánto tiempo lleva y su coste, que depende del metal que se añada o se retire al precio del día.

Defectos

Si una pieza llega dañada o presenta un defecto de fabricación, la repararemos o sustituiremos, o le reembolsaremos su importe íntegro, incluido el envío.