이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 영문판과 내용이 다를 경우 영문판이 우선합니다.

고객님께서 주얼리를 마음에 들어 하시기를 바랍니다. 문제가 있으시면 주문 번호와 함께 info@shiforaa.com로 연락 주십시오. 도와드리겠습니다.

반품

착용하지 않은 주얼리는 배송일로부터 14일 이내에 원래 상태와 포장 그대로 반품하실 수 있습니다. 보험이 적용되는 수거를 준비하거나 발송 방법을 안내해 드릴 수 있도록 먼저 연락 주십시오. 주얼리를 받아 확인한 후 10영업일 이내에 결제하신 금액을 환불해 드립니다. 배송비와 보험료는 환불되지 않으며, 제품에 결함이 있는 경우를 제외하고 반품 배송비는 고객님께서 부담하십니다.

반품이 불가한 주얼리

주문 제작, 사이즈 조정 또는 각인을 한 주얼리와 위생상의 이유로 귀걸이는 결함이 있는 경우를 제외하고 반품이 불가합니다.

교환 및 사이즈 조정

대부분의 반지는 사이즈 조정이 가능합니다. 연락 주시면 디자인상 가능한지, 소요 기간과 비용을 알려 드립니다. 비용은 당일 시세로 추가하거나 제거하는 금속에 따라 달라집니다.

결함

주얼리가 파손된 상태로 도착하거나 제조상 결함이 생긴 경우, 수리 또는 교환해 드리거나 배송비를 포함하여 전액 환불해 드립니다.