Domande e risposte

Ogni prezzo è il valore di mercato in tempo reale del metallo del gioiello, più un costo di lavorazione fisso, le eventuali pietre e la nostra quota per craftsmanship & service. Il valore del metallo è il peso netto in grammi moltiplicato per la quotazione di oggi del suo titolo. Ogni pagina prodotto mostra questo dettaglio.

Oro, platino e argento hanno prezzi basati sulla quotazione di mercato in tempo reale, che varia nel corso della giornata. Il prezzo viene bloccato nel momento in cui effettua l’ordine.

La maggior parte dei modelli è realizzata in oro 22KT, 18KT e 14KT (giallo, bianco o rosa), platino 950 e argento sterling 925. Ogni pagina prodotto elenca i metalli disponibili per quel modello con il prezzo di ciascuno.

Sì. Una misura più grande richiede più metallo, quindi peso e prezzo seguono la misura scelta. La pagina prodotto mostra peso e prezzo per ogni misura prima dell’ordine.

Misuri un anello che Le calza bene, oppure avvolga una striscia di carta attorno al dito e ne misuri la lunghezza. La guida del nostro Journal “Trovare la misura dell’anello a casa” spiega entrambi i metodi con una tabella delle misure.

I gioielli in oro e platino sono punzonati per il titolo, e i diamanti sono accompagnati da un certificato IGI o GIA quando indicato nella pagina prodotto.

Ogni gioiello è fuso, incastonato e lucidato a mano dai nostri gioiellieri nel nostro atelier in India.

Sì. Spediamo in oltre 50 Paesi con DHL, FedEx, UPS, Aramex o Malca-Amit, con assicurazione per l’intero valore. Sceglie il corriere alla cassa e vede il costo prima di pagare.

Sì, è possibile. I prezzi non includono dazi o IVA all’importazione; il Suo Paese può applicarli all’arrivo e il corriere li riscuote alla consegna. A titolo indicativo: IVA di circa il 20% nell’UE e nel Regno Unito, IVA del 5% negli Emirati, GST/HST in Canada e dazi USA sui gioielli. La fattura riporta l’importo pagato, nella Sua valuta, per la dogana.

Con carta tramite Stripe: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay e Google Pay. Si aggiunge una commissione del 4% sui pagamenti con carta, indicata prima di pagare.

Sì. Può restituire un gioiello non indossato, nelle condizioni e nella confezione originali, entro 14 giorni dalla consegna. Ci scriva prima, e Le rimborsiamo il prezzo del gioiello entro 10 giorni lavorativi dal suo ricevimento.

I gioielli disponibili lasciano il nostro atelier entro pochi giorni lavorativi; quelli su ordinazione richiedono più tempo, indicato nella pagina prodotto. I tempi di consegna di ogni corriere sono mostrati alla cassa.

Sì. Offriamo una videochiamata privata con il nostro atelier per vedere il Suo gioiello prima della spedizione. Scriva a info@shiforaa.com per prenotarla.

Sì. shiforaa.in è il nostro negozio per l’India, con prezzi in rupie GST inclusa e consegna in India. shiforaa.com è il nostro negozio internazionale, con prezzi nella Sua valuta (dollari USA, euro, sterline, dirham degli Emirati, dollari canadesi, pesos messicani, real brasiliani e altre) e consegna in tutto il mondo.