보험이 적용되는 국제 배송 안내

다른 나라에서 파인 주얼리를 구매하는 일도 직접 매장에서 사는 것만큼 안심할 수 있어야 합니다. 모든 Shifora 주문은 인도에 있는 저희 아틀리에에서, 전액 보험이 적용된 상태로, 결제 시 고객님이 직접 고른 배송사를 통해 발송됩니다. 그 과정을 단계별로 알려드립니다.

배송사는 고객님이 선택합니다

결제 단계에서 국가를 입력하시면, 그 나라로 배송하는 모든 배송사가 요금, 보험, 예상 배송 기간과 함께 표시됩니다. 도착지에 따라 다음과 같은 선택지가 있습니다.

• DHL Express, FedEx, UPS: 빠르고 추적 가능한 국제 특급 배송
• Aramex: 특히 중동 전역에서 탄탄한 배송망
• Malca-Amit: 주얼리와 고가품을 전문으로 하는 보안 물류 회사
• India Post: 인도 국내 배송

고객님께 맞는 배송사를 고르시면 됩니다. 특급 배송의 속도를 선호하는 분도 있고, 고가의 브라이덜 세트에는 전문 업체를 선호하는 분도 있습니다.

배송비 계산 방법

배송비는 저희 사이트의 다른 모든 것과 마찬가지로 미국 달러로 제시되며, 세 가지 요소로 산출됩니다.

1. 무게. 주얼리와 박스, 파우치를 합한 무게입니다. 각 배송사에는 첫 500 g 요금과 이후 500 g마다 추가되는 요금이 있습니다.
2. 도착지. 각 배송사가 지역별 계수를 적용합니다.
3. 금액. 보험료는 주문 금액의 일정 비율이며 최저 금액이 있습니다.

총액은 결제 전 결제 단계에서 표시되며, 배송비와 보험료는 별도의 항목으로 나타납니다. 일부 배송사는 일정 주문 금액 이상이면 무료 배송을 제공하며, 해당하는 경우 견적에 표시됩니다.

마지막 1센트까지 보험 적용

모든 소포는 저희 문 앞에서 고객님의 문 앞까지 주문 금액 전액에 대해 보험이 적용됩니다. 만에 하나 배송 중 소포가 분실되거나 파손되면 연락 주세요. 저희가 배송사와 처리하겠습니다.

여정을 위한 포장

주얼리는 프레젠테이션 박스와 파우치에 담겨, 내용물을 짐작할 수 있는 브랜드 표시가 없는 눈에 띄지 않는 외부 포장 안에 넣어 배송됩니다. 감정된 보석은 감정서와 함께 배송되며, 모든 주얼리에는 미국 달러로 된 인보이스가 포함됩니다.

통관과 수입 관세

국경을 넘는 파인 주얼리는 세관에 신고됩니다. 인보이스에는 미국 달러 기준 금액이 기재되며, 세관은 이를 바탕으로 고객님 국가의 수입 관세와 현지 세금을 산정합니다. 이 비용은 나라마다 크게 다르며, 저희나 배송사가 아니라 고객님 국가의 정부가 정합니다.

대부분의 경우 배송사가 배송 시 또는 그 직전에 고객님께 관세를 징수하며, 온라인 결제 링크를 이용하는 경우가 많습니다. 몇 가지 실용적인 팁입니다.

• 확실하지 않다면 주얼리 수입에 관한 고객님 국가의 규정을 확인하세요. 배송사 웹사이트에서 시작하시면 좋습니다.
• 전화를 받을 수 있도록 해 두세요. 관세 납부를 안내하거나 배송을 확인하기 위해 배송사가 연락할 수 있습니다.
• 서명할 수 있는 사람이 있는 배송지를 이용하세요. 고가의 소포는 서명이 필요합니다.

배송 조회

주얼리가 발송되면 주문 페이지와 계정에 운송장 번호가 표시됩니다. 주문 조회 페이지에서 주문 번호와 이메일로 언제든지 주문 상황을 확인하실 수 있습니다.

배송 기간

모든 Shifora 주얼리는 손으로 마무리됩니다. 재고 상품은 발송 전에 준비와 검수를 거치며, Monaco 브라이덜 세트 같은 주문 제작 상품은 상품 페이지에 제작 기간이 표시됩니다. 발송 후 특급 배송사는 도착지와 통관 상황에 따라 보통 몇 영업일 안에 배송합니다.

주얼리가 아틀리에를 떠나기 전에

발송 전에 주얼리를 보고 싶으시다면 아틀리에와의 프라이빗 영상 상담을 요청해 주세요. 많은 고객님이 여정을 떠나기 전의 주얼리를 작업대 위에서, 자연광 아래에서 보는 것을 즐기십니다.

고객님 국가로의 배송에 관해 궁금한 점이 있으시면 info@shiforaa.com으로 연락 주세요. 최신 배송사 요금은 배송 및 보험 페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

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