Verzekerde internationale levering, uitgelegd

Fijne sieraden kopen uit een ander land moet net zo veilig voelen als ze persoonlijk kopen. Elke bestelling bij Shifora wordt verzonden vanuit ons atelier in India, volledig verzekerd, met een vervoerder die u zelf kiest bij het afrekenen. Zo werkt het, stap voor stap.

U kiest de vervoerder

Zodra u bij het afrekenen uw land invult, tonen we elke vervoerder die daar levert, met prijs, verzekering en verwachte transittijd. Afhankelijk van de bestemming zijn de opties onder meer:

• DHL Express, FedEx en UPS voor snelle, traceerbare internationale expreslevering
• Aramex, met bijzonder sterke dekking in het Midden-Oosten
• Malca-Amit, een specialist in beveiligde logistiek voor sieraden en waardevolle goederen
• India Post, voor binnenlandse leveringen in India

U kiest de vervoerder die bij u past. Sommige klanten geven de voorkeur aan de snelheid van een expreskoerier; anderen kiezen liever een specialist voor een waardevolle bruidsset.

Hoe de kosten worden berekend

Verzending wordt, zoals alles op onze website, in US-dollars geoffreerd en berekend op basis van drie dingen:

1. Gewicht. Uw stuk plus het doosje en zakje. Elke vervoerder heeft een tarief voor de eerste 500 g en een stap voor elke volgende 500 g.
2. Bestemming. Elke vervoerder past een factor toe voor uw regio.
3. Waarde. De verzekering is een percentage van uw bestelwaarde, met een minimum.

Het totaal verschijnt bij het afrekenen voordat u betaalt, met verzending en verzekering op aparte regels. Sommige vervoerders bieden gratis levering vanaf een bepaalde bestelwaarde; waar dat van toepassing is, ziet u het in de offerte.

Verzekerd tot op de laatste cent

Elk pakket is verzekerd voor de volle waarde van uw bestelling, van onze deur tot de uwe. Mocht een pakket onverhoopt onderweg zoekraken of beschadigd raken, schrijf ons dan en wij nemen het op met de vervoerder.

Verpakt voor de reis

Uw sieraad reist in zijn presentatiedoos en zakje, in een discrete buitenverpakking zonder merknaam die verraadt wat erin zit. Gecertificeerde stenen reizen met hun rapporten mee, en bij elk stuk zit een factuur in US-dollars.

Douane en invoerrechten

Fijne sieraden die een grens overgaan, worden aangegeven bij de douane. Uw factuur vermeldt de waarde in US-dollars, die de douane gebruikt om eventuele invoerrechten en lokale belastingen in uw land vast te stellen. Deze kosten verschillen sterk van land tot land en worden vastgesteld door uw overheid, niet door ons of de vervoerder.

In de meeste gevallen int de vervoerder eventuele rechten bij u bij of kort vóór de levering, vaak via een online betaallink. Een paar praktische tips:

• Controleer de regels van uw land voor de invoer van sieraden als u twijfelt; de website van de vervoerder is een goed beginpunt.
• Houd uw telefoon aan. Koeriers kunnen contact met u opnemen om de betaling van rechten te regelen of de levering te bevestigen.
• Gebruik een afleveradres waar iemand kan tekenen. Waardevolle pakketten vereisen een handtekening.

Track & trace

Zodra uw stuk is verzonden, verschijnt het trackingnummer op uw bestelpagina en in uw account. U kunt uw bestelling altijd volgen op onze pagina bestelling volgen met uw bestelnummer en e-mailadres.

Levertijden

Elk stuk van Shifora wordt met de hand afgewerkt. Stukken op voorraad worden vóór verzending voorbereid en gecontroleerd; op bestelling gemaakte stukken, zoals onze Monaco-bruidssets, tonen hun maaktijd op de productpagina. Na verzending leveren expresvervoerders doorgaans binnen enkele werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de douaneafhandeling.

Voordat uw stuk het atelier verlaat

Wilt u uw stuk zien voordat het wordt verzonden, vraag dan om een persoonlijke video-afspraak met het atelier. Veel klanten vinden het heerlijk om hun sieraad op de werkbank te zien, in natuurlijk licht, voordat het aan zijn reis begint.

Voor elke vraag over levering in uw land kunt u ons schrijven via info@shiforaa.com. Op onze pagina verzending en verzekering vindt u ook de actuele tarieven van de vervoerders.

sieraden verzendenverzekerde verzendingdouaneinvoerrechtenDHLFedExMalca-Amitinternationale levering